コネクション・プラクティス コアコースを開催しました。
2024年11月11日
令和６年１１月１０日 コネクション・プラクティスのコアコースを開催しました。 今回は３名の方にご参加いただきました。 コネクション・プラクティスは共感と洞察の相乗効果で人とのコミュニケーションを助けるスキルになります。 […]
弊所における受託可能な業務内容 その2
2024年10月23日
弊所では企業研修も事業所様に応じた内容でお届けしております。 最近はハラスメント研修やまたカスハラに関するお問い合わせも増えてきており、先日はカスハラに関する研修もさせていただきました。 クレームにおける顧客対応は、企業 […]
ハラスメント研修の重要性
2024年10月6日
ハラスメント研修は定期的に行う必要があります。企業研修後はハラスメントについての関心や言葉遣いなど気を付けるべき点に自分が「気づく」確率があがりますが、時間が立つと記憶も薄れ、感情に乗っ取られ、判断力の低下を招き、社内で […]